除了联名球鞋,现场还可以买到同主题的口罩、丝巾等商品,不少市民看完展览就买了几件。“如果只卖工艺品,未免离普通消费者太远,所以我们在一楼设立了文创产品展区。”原·美术馆相关负责人介绍,和传统商业模式不同,他们在艺术消费领域进行了探索,不少品牌会选择来这里发布产品,因为很多消费者喜欢别具一格的体验。
在南滨路的另一头,百年老街刚刚举办了一场秋冬季服饰发布会。“如今,单一的消费环境已经不能满足顾客需求了,我们希望让消费者参与进来。”活动负责人表示,除了线上直播,现场还提供了跟拍、造型设计等服务。比如活动当天,他们邀请了10名顾客现场走秀,张女士就是其中之一。“在百年老街,穿着时尚服饰,在音乐和灯光的律动下展示自我,很特别,有些意犹未尽。”张女士说。
南岸区通过创建南滨路国家级文化产业示范园区,正尝试促进特色文化资源与文化产业有机融合,培育新型文化业态和文化消费模式,将南滨路打造成为文化产业转型升级高地。
“近些年来,体验成为消费者越来越看重的要素。”重庆工商大学成渝地区双城经济圈协同发展中心研究员莫远明认为,对于这类新需求,市场正在积极做出反应。融合发展正成为消费新趋势,即通过文化与旅游融合、经济与科技融合、消费与文化融合等方式,打造全新的综合性消费载体。“要促进零售业的发展,塑造消费新场景尤为重要。通过融合、体验,让零售、文化产业和服务业有机结合,是塑造消费新场景的要义所在。”莫远明说。
买出个性化
需求更独特、市场更细分
广东省广州市正佳广场的一家潮玩店内人头攒动,“中国风”的潮流玩具摆在展览区,引来不少客人驻足合影,曾庆源就是其中之一。仔细挑选后,他拿起一个猫咪摆件准备结账,“喜庆又好看,放在家里很酷。”
在曾庆源身后排队的林先生,则是带着正上五年级的孩子来购买积木,“孩子之前就喜欢电影《流浪地球》,现在出了这个主题的积木,他立刻就看中了。”
“我们正在推行国风积木节,与国内设计师合作,设计本土款积木,通过店展结合的方式更集中地向消费者推介。”店长蔡剑平介绍,这些产品上线不久就售空,还有不少客人专程来询问何时补货。
有人喜欢追新潮玩具,有人则喜欢逛旧货摊。在北京市朝阳区,市民李博利用假期到三里屯的“多抓鱼”限时二手店购物。在这里,可以找到各领域的二手书籍和不少二手服装。店里还有“裁缝铺”。“淘到喜欢的衣服,哪里不合适就可以现场免费改衣。”李博说。一名消费者表示,除了满足绿色环保的需求,二手店往往还能带来“寻宝”的乐趣,比如在书上发现别人的读书笔记,仿佛在与上一个阅读者进行跨越时空的交流。
无论潮玩店还是二手店,抑或是各式各样的专场直播间,都能看到市场在以更多姿多彩的状态呈现出细分趋势,使消费者个性化需求更容易得到满足。
值得注意的是,不断涌现的新业态新领域,需要更到位的监管。
“比如二手商品市场,就需要卖家提供详细信息,政府或者第三方机构通过评奖、资质认定等方式,尽可能让消费者了解购买商品,保证双方的信息对称。”广州市社会科学院国际商贸研究所所长何江认为,在新业态的发展过程中,可能会出现虚假宣传、服务不合理等问题,而由于监管部门对新业态缺乏经验,且这些领域往往对象多、内容复杂,监管难度更大。“要将监管贯穿生产消费各个环节。一方面完善质量监管,加强商家的信用体系建设;另一方面也要建立消费后评价体系,及时记录并发布消费者反馈,提升消费者维权便利度,让消费者既能买得到,又能买得好。”何江说。 |