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工信部治理部分APP强制要求下载等问题
http://www.CRNTT.com   2022-04-06 09:38:30


(图片来源:人民网)
  中评社北京4月6日电/据海外网报道,想要浏览链接,却遭遇“不下载APP(移动应用)就不给看”;愿意下载还不行,APP又要求获取定位、摄像和录音等权限……近日,针对部分网站在用户浏览页面信息时强制要求下载APP等问题,工业和信息化部督促相关互联网企业进行整改。

  诱导下载背后,有可能存在哪些侵害用户权益的行为?下一步,如何有针对性地开展APP整治,营造良好的移动互联网行业生态?

  强制下载侵犯用户权益

  通过提供更好的服务赢得更多活跃用户,从而实现“获客—活客—创收—获客”的良性循环,是多数APP开发经营者所追求的。但也有部分APP在获客时采用不合规的方法侵犯用户权益。不少人就遇到过从个人电脑端、手机浏览器、微信朋友圈等浏览页面时被要求下载APP的情况,以此收集用户个人信息、过度索取权限等问题更是层出不穷。

  “有些链接进入登录页面后,就要求用户下载APP。如果用户忽略下载请求,则用折叠、跳弹窗等方式干扰用户的浏览体验。”北京白领张松时常在微信朋友圈浏览各种链接,发现越来越多的链接与相关APP搞“绑定”,“不下载就不让看”,这让他困扰不已。

  除了微信朋友圈,手机浏览器页面也是部分APP强制下载行为的“高发区”。有用户向工业和信息化部反映,通过手机浏览器登陆某论坛时,只能浏览标题和主要内容,浏览全部评论留言则需要下载APP。还有人反映,一些资讯类、知识分享类平台虽然没有强制要求下载APP,却在其他方面“打擦边球”,其链接在微信朋友圈、手机浏览器中的阅读体验不佳,多数评论留言被折叠,想要畅快阅读就必须下载相关APP。

  “不下载就不给看”是APP“野蛮生长”的副产品之一。近年来,APP日益成为数字经济时代重要的移动互联网交互载体。五花八门的APP一方面便利了居民生活,另一方面也在“野蛮生长”过程中产生了诸多问题。强制或欺骗诱导下载、过度索取权限等问题破坏着行业生态。 


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