|
| 图③：王子敬在国家冬季两项中心信息咨询处欢迎观众。（来源：人民日报）
图④：李孟在首都体育馆参加志愿服务。（来源：人民视觉） |
河北体育学院冰雪运动系学生张俊雄：
“为推动中国冰雪运动发展贡献青春力量”
“值班时间长，你们千万注意轮换休息。有突发情况，就立刻打电话。”河北体育学院篮球场前，冰雪运动系学生会主席张俊雄和值班的学生志愿者们简单交代几句后，便飞快地跑去提醒来往的学生戴好口罩。“现在疫情形势严峻，希望通过我们志愿者的努力，为学校疫情防控工作增添一份力量，加强一分保障。”张俊雄说。
张俊雄是一名大二学生，北京2022年冬奥会期间，他担任了张家口赛区国家跳台滑雪中心体育（专业）领域志愿者领队工作，负责领域内所有志愿者的交通、饮食、激励物资等沟通协调工作。
沟通协调工作看着简单，实则很繁琐。体育领域涉及志愿岗位较多，各岗位的工作安排又不尽相同。为了让领域内所有志愿者能够全心扑在工作岗位上，不影响他们的轮换休息时间，张俊雄总会提前记下所有人的工作行程，列好需求，制定成表。观察到气温下降，他还会及时为大家申请取暖设备。细密的计划、贴心的考虑，使得张俊雄的工作得到了大家的一致认可。
冬奥会赛事期间，张俊雄还承担了国家跳台滑雪中心场馆团队的志愿服务工作。“停止区的雪面平整、赛区的通行管控还有颁奖台的设置和准备，这些都是我工作的一部分。”张俊雄每天都要和团队成员提前两小时乘坐摆渡车到达场馆，但相比于辛苦，张俊雄还是觉得快乐更多：“看到运动员们因为我们的努力而更享受比赛时，就会觉得特别开心。”
令张俊雄印象最深的一次志愿服务工作是2月13日的一场赛前雪面平整。那天下了非常大的雪，直到晚上比赛前一小时才逐渐转小。为了保障赛事顺利进行，场馆团队需要在半小时内完成停止区和着陆坡HS140以下的雪面平整工作。场馆团队进场时，粉雪已经积了10多厘米厚。要在短时间内把这么厚的粉雪平整为几厘米的比赛标准雪面，对张俊雄他们来说极具挑战：“雪面硬度不一，容易导致运动员受力不均，影响比赛。”为了保证雪面的硬度，在国外技术官员的指导下，张俊雄和团队成员用雪耙一点点把粉雪摊开、按压，使之紧紧和底下的硬雪层粘连在一起，终于赶在比赛前顺利完成雪面平整工作。比赛时，当看到运动员们在停止区平稳落地，张俊雄的成就感和自豪感油然而生。
北京冬奥会结束后回到学校，张俊雄第一时间发动班上200多名同学一起报名，组建了疫情防控志愿服务队。他激情满满地说：“未来，我还将带动班级同学共同提高专业技能，发扬冬奥精神，为推动中国冰雪运动发展贡献青春力量，展现青年担当。”
东北大学秦皇岛分校教师王子敬：
“一片燃烧的雪花虽小，却能温暖整个冬天”
在东北大学秦皇岛分校教师王子敬的电脑里，存着一个特别的文件夹：“这是我的冬奥日志，记录了我最珍贵的一段记忆。”4万多字的日志不仅记录了王子敬在冬奥赛场每一天的生活，更传递了志愿者们奋勇向前的青春力量。
1991年出生的王子敬是北京冬奥会张家口赛区国家冬季两项中心赛事服务业务领域的志愿者主管。一座亭子、两张桌子、四把椅子、一台打印机……北京冬奥会期间，王子敬负责值守连接张家口赛区三大场馆的“冰玉环”上的信息咨询亭。办公环境简单，但工作热情不减。为了提升观众的咨询体验，王子敬带领志愿者将“咨询窗口”前移，变“观众进屋咨询”为“志愿者屋外等候”，通过主动关怀传递志愿温暖。
除了为观众提供信息咨询与失物招领等服务外，王子敬还承担引导看台观众的任务。在体感温度达零下30摄氏度的天气里，引导看台观众的志愿者需要在户外看台执勤近3个小时。“每当听到观众真挚的感谢，看到运动员们热情的招手回应时，我就觉得特别快乐，一切都值得。”王子敬说。
国家冬季两项中心承担了冬奥会冬季两项、冬残奥会冬季两项和越野滑雪的61场赛事，是张家口赛区唯一一个有冬残奥比赛任务的场馆。北京冬奥会结束后，王子敬选择留下继续服务冬残奥会。为了给残障观众带来最舒适的观赛体验，她不仅积极参加助残领域志愿服务培训，还认真研读残障人心理等相关书籍，反覆观看残障服务视频。“我还会与其他志愿者轮流体验轮椅在行进、拐弯、过坎等不同状态下的速度，力求完美。”王子敬说。
每当有残障观众观赛时，王子敬总会主动提供全程移动助行服务。日行3万步的移动助行带来了残障观众顺畅无碍的观赛体验，更换来了他们发自内心的认可和感谢。有一次助行服务后，被服务的残障观众专程给王子敬送来了一封手写感谢信，这让她非常感动：“那一刻，我才真正感受到一片燃烧的雪花虽小，却能温暖整个冬天。”
“我将用无限激情，在后冬奥时代，让‘雪花’持续绽放。”从冬奥赛场回到学校讲台，王子敬计划将自己的“冬奥日志”展示给学生，通过“冬奥课堂”传承冬奥精神。她表示：“我还将继续投入疫情防控、敬老爱老、爱心支教等志愿服务中去，用有限的生命奉献无穷的力量。”
|
