心理战／开放俘虏热线 刺激俄军家属
俄乌冲突双方都在使用手机作为宣传工具，企图对对方发动心理战。开战初期，网上流传的大量视频显示，乌克兰平民向被俘的年轻的俄罗斯大兵提供茶和食物，还让他们跟家里人打视频电话。乌克兰政府还设立了一条电话热线，供俄罗斯家庭拨打，以了解有关被俘亲属的任何资讯。乌克兰当局表示，热线除了协助俄军家属，也是为了让俄罗斯人民知道战场的真实情况。
乌克兰国防部3月2日在Facebook发文，邀请俄罗斯士兵的母亲来基辅接人。乌克兰国防部发声明说，已决定将被俘虏的俄军士兵交给他们的母亲，并请她们来基辅接人。若俄罗斯妈妈不确定儿子是否在乌克兰，可以拨打声明中的电话、传Telegram讯息或寄电子邮件询问。乌克兰内政部设立的“寻找家人”（Find Your Own）Telegram频道发布大量俄军被俘虏的照片，他们有的边哭边跟家人通话。根据乌克兰官方公布热线录音，有俄军妻子急问：“请问有我丈夫的消息吗？”也有半信半疑的长辈忧心忡忡询问能否帮忙找到儿子。
麦迪逊政策论坛城市战争研究主席、美国陆军退役少校约翰斯宾塞表示：“乌克兰人经常递给被俘俄罗斯士兵的第一件东西是一部手机，让他们就可以打电话回家。这会严重影响士兵的战斗意愿和家属支持战争的意愿。”
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