开通预警劝阻专线和短信系统，第一时间提醒群众
一天下午，浙江杭州的何某接到一通陌生电话，对方称何某在某APP上购买的商品因快递公司工作失误造成快件丢失，并表示要给何某赔款。何某信以为真，正在按照对方要求打开支付宝时，接到了96110预警劝阻专线打来的电话，被告知联系她的“客服”是骗子。96110是公安机关反诈专用号码，据介绍，2019年11月8日，96110预警劝阻专线率先在北京启用，目前已有29个省份的公安机关开通。
2021年7月14日，工信部联合公安部正式推出12381涉诈预警劝阻短信系统。工信部网络安全管理局相关负责人介绍，12381涉诈预警劝阻短信系统可利用大数据、人工智能等技术，自动分析发现潜在被骗用户，并通过12381短信端口第一时间向用户发送预警短信。
据介绍，12381涉诈预警劝阻短信系统上线以来，已成功发送预警信息1.49亿条。“涉诈预警劝阻短信系统上线后，提升了公安机关预警劝阻的时效性和精准性，能够对潜在的受骗群众第一时间进行预警劝阻。”姜国利说。
推出“一证通查”等服务，不断强化“两卡”管理
在电信网络诈骗案件中，部分涉案电话卡由诈骗分子冒用他人身份信息办理，用户本人并不知情，但这些涉案电话卡也可能会对实名用户个人信用产生负面影响。
针对此类情况，工信部推出全国移动电话卡“一证通查”服务，截至今年4月底，用户查询量已累计突破6700万次。“‘一证通查’服务打通了93家省级基础电信企业和39家移动通信转售企业相关数据，群众只需要使用居民身份证，即可通过线上线下多种渠道，查到本人名下持有的全国移动电话卡数量。”工信部相关负责人介绍。
被诈骗分子冒用身份信息的情况，同样也出现在银行卡办理领域。为方便群众对跨行银行卡账户进行查询，2021年12月，中国人民银行指导有关金融机构在云闪付APP上试点“一键查卡”功能。自该功能试点上线以来，已累计生成超过百万份查询报告。
“2021年，金融系统识别拦截资金能力明显上升，成功避免大量群众受骗，月均涉诈单位银行账户数量下降92%，个人银行账户户均涉诈金额下降21.7%。”中国人民银行支付结算司司长温信祥介绍。
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