中评社北京5月16日电／据光明日报报道， “家中小孩生病了，需要就医……”日前，河南省郑州市金水区北林街道办事处医疗保障组接到一位居民带着哭腔的求助电话。打电话的是孩子的母亲，工作人员一边安抚她的情绪，一边了解孩子的情况。同时，其他工作人员联系120与病人所在社区，着手安排社工和车辆陪同就医，又协调专业人员对正在集中隔离医学观察点的孩子母亲进行电话心理疏导，缓解其焦虑情绪。
疫情当前，为解决封控区居民的后顾之忧，郑州市金水区北林街道办事处畅通“三个渠道”，全力畅通供配体系、搭建绿色就医通道，提供温情定制服务、优化核酸采样流程，全力解决封（管）控区居民的后顾之忧。
畅通“就医配药”渠道
急重病患者及时就医
凌晨，北林街道办事处牧业经济学院第二家属区的值守工作人员焦东东正在院内忙活，突然接到一条诉求信息：小区内怀孕36周、有早产迹象的王慧芳突感不适，要去医院产检。焦东东安抚好王慧芳的情绪后，立即向指挥部报告，找医生线上问诊。考虑到产检的必要性，金水区疾控相关部门经过研判，让其外出就医。
王慧芳独自一人去产检，焦东东有些担心，主动提出陪她去医院。焦东东全程帮助填写信息、协调车辆，并在医院等待其产检结束。王慧芳十分感动，连连道谢。
“将心比心，我愿意尽一份微薄之力，让这位‘准妈妈’安心一些。”说罢，焦东东又投入紧张的工作中。 |
