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| 富邦金控董事长蔡明兴。（照片:富邦提供） |
中评社台北5月26日电／富邦产险承做台湾最大量的防疫保单，在途保单还有百万件未核保，备受民众、民代抨击，总公司google map被网友恶搞改为“富邦产险输不起总公司”、灌入负评。富邦金控董事长蔡明兴首度发信给员工，谈及防疫保单争议，先感谢员工这段时间努力付出，期勉以“正向力量丰富生命”精神，后续要以实际行动回应，履行契约的服务诚意。
受防疫险冲击，富邦金控（2881）股价已由年初高点新台币81.9元，跌到26日收盘59.7元，跌了近3成。
蔡明兴信中揭露，今年度截至5月23日已核保签单63万件，在途件近百万，力拚6月底前核保完成，今年度截至5月23日，理赔申请累计8.1万件，已赔付2.5万件，累积赔付金额达新台币7.35亿元。
他也说，富邦金控是一家当责且财务稳健的金融企业，今年前4月自结税前净利748.46亿元、税后净利609.82亿元，每股税后盈余（EPS）为5.17元。
以下是蔡明兴给内部同仁信的全文：
近期防疫保单议题使业务同仁肩负庞大压力，在此向大家说声辛苦了，感谢各位这段时间的努力与付出，持续站在第一线倾听客户心声，并请耐心说明，我们都理解也感同身受。富邦坚持保险保障初衷，一切以客户利益和公平服务为优先，善尽对客户、对社会的责任，面对各种不同的声音，难免有所误解，我们以实际行动回应，履行契约展现服务诚意。
疫情下民众健康风险意识提高，各位同仁也努力为客户服务，富邦产险防疫保单签单与理赔件数均为业界之首，今年度截至5月23日已核保签单63万件，在途件近百万，力拚6月底前核保完成，今年度截至5月23日，理赔申请累计8.1万件，已赔付2.5万件，累积赔付金额达7.35亿元。
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