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桃园机场。(中评社 资料照) |
中评社台北6月15日电/根据台“交通部观光局”规定的“入出境旅客指引”,规定旅行社业者都须帮旅客保旅游防疫险等险种,不过产险公司近日陆续宣布停售旅平险可附加的海外突发疾病险,让“观光局”相当头大,今天上午找来“行政院”消保处、产险公会、旅行社业者协商。
旅游业者批评,现在规定“出国”就是要有保险,市场上却无险可买,业者顶多不要出团,但不能让消费者无所适从,不解怎么会搞得好像没有政府一样,呼吁政府应该要插手。
台媒报导,据瞭解,会中仅管对保险一事还需再协调,不过已确定放宽旅行社宣传“国外”旅游产品的广告原则,只要是在不收订金、没有签旅游契约的前提下,旅行社可以推出有“参考日期”的“国外”旅游产品,方便消费者参考。
“观光局”表示,目前旅行社出团指引都是规定要针对疫情有保险,但台湾产险业者这阵子对于这么高出险率的险都有所保留,再加上防疫规定经常改变,也有业者反映要估出保险的费率有困难,所以现在业者都停售,所以还要拜托产险公会协商,不然就是要配合新的防疫指引做修正,这部分会再持续讨论。
“观光局”也说,现在很多民众都希望可以“出国”,不过旅行社现有规定是不可以刊登广告、不可以收订金,也不可以推出有固定日期的旅游产品,不过有业者反映,如果没有固定日期,很难去估算机票、酒店住宿等成本,消费者也难以参考。
“观光局”表示,今天会中消保处也同意业者的说法,因此旅行社可以推有“参考日期”的旅游产品,让消费者提早接洽,但因为现在还没有解除组团禁令,所以不可以有收取订金、签订旅游契约等行为。
不过,与会的旅游业者批评,目前日本规定入境一定要保保险,这对境外消费者来讲有保险,但因为目前台湾的海外突发疾病险停售,换句话说,一但民众旅日回来,即便染疫了,保险也没有用,这对台湾消费者毫无保障。
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