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资料图:消费者在中国上海一家路易威登门店外排队。(美联社) |
中评社香港7月15日电/随着高端品牌因看似轻浮的奢侈商品的价值而遭受更严格审视,业内企业必须密切关注中国的公共舆论。从巴黎世家售价1850美元的“破旧鞋”,到古驰与阿迪达斯推出的1.1万元人民币的“不防水”联名系列伞,最近这些价格昂贵却无用的奢侈品在中国引发民众怒批和嘲笑。
美国“精奢商业观察”网站7月13日载文《在华奢侈品牌需认真对待公众审视》,文章说,这些品牌似乎幷没把(中国民众的)反对和争议浪潮当回事,觉得这些人中少有真正的目标受众。但中国公众对这些产品的普遍反感显而易见。在世界第二大个人奢侈品市场中,如果继续对来自(越发)精明的中国消费者的审视置若罔闻,国际品牌还能继续生意兴隆吗?
在当今的中国商业文化中,忽视公众声音正令一些品牌陷入风险。多达30%的奢侈品顾客的购买决定受到公共舆论影响。品牌必须保持良好形象幷避免来自非目标受众群体的负面反应。
在中国,如今人们期待品牌以更真诚的态度打造叙事。但一些洋品牌往往跌入一个陷阱:采用“以西方为中心”的叙事方式。这有可能被中国民众视为肤浅做法,从而导致品牌的营销策略失败,无法引起中国顾客共鸣。
巴黎世家等经历的最新风波表明,这些大品牌正受到中国年轻一代的更多审视。
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