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| 资料图（图片来源：新华社） |
中评社香港1月30日电／据大公报报导，隶属于发展局的树木管理办事处（下称树木办）于2010年成立，常被喻为“无牙老虎”。审计署和申诉专员公署曾就政府树木管理问题，一针见血地提出多项建议和改进方案。
审计署在2014年的报告曾指出，现时的树木管理制度存有不少问题，政府部门之间曾就路旁树木的护养责任谁属出现争议。该等争议延迟了处理树木投诉及其他树木管理的工作，管理及护养工作不应各自为政，要采取综合策略。
“树木办”无法发挥应有作用
申诉专员公署在去年10月的报告也指出，现时政府采用“综合管理方式”管理政府土地上的树木，树木办负责统筹及协调各部门的树木管理工作，并处理树木管理责任和分工的争议，在处理投诉问题树木时，出现严重拖延，费时失事的情况。
过去3年（2019年至2021年），政府热线1823每年接获逾2万宗有关树木的投诉，当中涉及部门权责争议的个案每年平均约800宗。在上述有争议的个案中，每年有数十宗需时超过3个月才完成跟进。另一方面，1823电话投诉中心的资料显示，截至2022年3月，有超过2000宗积压的树木投诉，当中百分之八十延误90日或以上。过去五年，公署接获约120宗与树木管理相关的投诉。
在2016年6月15日，申诉专员公署公布树木管理的调查结果，认为本港的树木分由政府及私人管理的制度，各存问题。树木办负责中央统筹，但却与多个管理树木的部门非从属关系，有承办商在市民投诉后8个月才处理问题树木，反映树木办未能有效跟进投诉。
此外，树木办的巡查人员只需接受两日训练即可，质疑相关培训是否足够，公署建议发展局及树木办考虑为树艺师的资历设立注册或认证制度，设立机制以加强监察各部门处理危险树木的投诉，支持仿效台湾及新加坡，订立树木法，改善本港公私营树木管理。
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