跨境电商的稳步发展离不开国家政策支持和各方探索。目前，我国跨境电商综试区已扩至165个，覆盖31个省份，包括支持海外仓优化市场布局，优化跨境电商出口海外仓监管模式备案，推广跨境电商零售进口退货中心仓、B2B出口监管模式等举措不断出台，为跨境电商发展创造了良好条件。
此外，跨境电商平台、相关服务商也纷纷推出新服务新模式，进一步降低企业出海门槛。如近年来兴起的“托管服务”，让商家可以专注研发和供货，复杂的物流、运营、售后等环节都可以交给平台来做。目前国内主流跨境电商平台“出海四小龙”中，阿里速卖通、Temu、SHEIN均推出了类似服务。
聚焦行业需求 央地部署更多支持政策
在行业总体快速增长的同时，也有外贸企业在发展跨境电商业务中遇到困难，如退换货成本高、物流周期长、缺乏专业人才、开辟市场难度大等。
瞄准外贸企业关心的热点问题，相关部门和地方政府加大了部署力度。1月28日召开的国务院常务会议提出，促进跨境电商、海外仓等进一步发展。随后，财政部、海关总署、税务总局于2月1日联合发布《关于跨境电子商务出口退运商品税收政策的公告》，降低跨境电商企业出口退运成本。
“对于出口跨境电商企业，因为产品滞销、质量品质等因素导致的换货是常态。”网经社电子商务研究中心特约研究员、宁波新东方工贸有限公司CEO朱秋城说，在税收、海运费等综合成本压力下，企业一般选择弃货或者超低价促销。此次出台的政策，从企业最关心的税收问题，真正帮助企业降本增效，实实在在从税收上让利企业。
此前在部署今年稳外贸工作时，海关总署提出，将推广跨境电商零售进口退货中心仓B2B出口监管模式，出台支持企业设立出口海外仓的措施。商务部表示，要促进跨境电商、海外仓等新业态的进一步发展，充分利用数字化手段来挖掘贸易潜力，带动中小微外贸企业出口。 |
