三、深圳打造具有全球重要影响力的消费中心的IP构建
文章认为,上述难点是历史使然,短期内难以突破。在当前中国消费扩容升级的背景下,拓展深圳国际消费中心内涵,塑造具有较强辨析度的IP,与全球消费文化融合互动,形成竞争优势与特色,是深圳高质量建设国际消费中心的破局之举。
一是科技。在零售4.0时代,具有高颜值、高性能、高用户体验感的科技消费品或服务往往是品牌爆品,是品牌企业占领细分市场的“撒手锏”。建议突出深圳“中国硅谷”的消费元素,健全“基金+基地”“首店+首发”“线上+线下”的“黑科技”品牌孵化培育链条。加强科创中心、先进制造业中心和消费中心的互动融合,塑造科技感十足的国际消费中心城市IP形象,与其他城市形成差异化竞争。
二是时尚。发挥政府、市场、行业组织等多方力量,鼓励支持建设设计师工作室、工匠创新工作室、品牌孵化基地、直播工作室、元宇宙展厅等,构建以原创设计为核心、品牌孵化为导向、数字赋能为特色的商品市场。培养一批能够提供原创产品和服务的个人、团队或商贸企业,与消费者“共创共享共赢”,抢占全国原创设计的时尚话语权。
三是深港。香港是“世界购物天堂”,独特的关税政策使其汇聚了全球优质消费资源。随着内地与港澳人员往来全面恢复,深圳与香港近期频繁活动,“双向奔赴”拓展商业合作新空间,构建深港共荣的消费景象,是未来需要深入探讨的命题。
四、形成需求牵引供给、供给创造需求的更高水平的动态平衡
文章强调,新发展格局下深圳推进具有全球重要影响力的消费中心建设,要紧紧扭住供给侧结构性改革这条主线,重视需求侧的消费体验营造,形成需求牵引供给、供给创造需求的更高水平的动态平衡。建议从扩大新服务消费、创建新消费场景、培育新消费品牌、支持企业数智化、打造促消费盛宴、营造放心的消费环境六个方面着手。
一是扩大新服务消费。随着中国服务消费比重的不断加大,服务消费市场已成为扩大消费的重要阵地。顺应消费结构升级新趋势,放宽服务消费领域市场准入,推动文旅体育、医疗健康、养老托育、教育培训等服务消费提质扩容,加快线上线下融合发展。
二是创建新消费场景。场景意指场合、情境,打造消费新场景,就是要精心设计消费内容、布局周边环境,并使两者实现有机融合,让居民在消费过程中获得新的体验。多措并举开拓消费场景,打造潮流夜市、后备箱集市、社区民生夜市、音乐角市集等一系列“小而美”“烟火气”的新消费场景,激发居民的消费热情。
三是培育新消费品牌。新消费品牌孵化是建设具有全球重要影响力的消费中心的重要内容和抓手之一。参考北京,开展新消费品牌孵化行动,明确市场主导、政府支持、机构孵化、分类培育的原则,构建品牌库、基地库、机构库、场景库、政策库等五库,初步建立新消费品牌孵化体系。
四是支持企业数智化。鼓励企业围绕消费数据业务,通过构建数据库底层架构和应用模块,进一步扩大消费数据库容量,提高消费数据的开发、存储、运算和运营能力,全面提高对于品牌商、电商平台、政府机构等客户的消费数据服务能力,实现市场主体数字化赋能。
五是打造促消费盛宴。发挥深圳高交会、香港工展会等大型会展活动引流聚流的优势,通过政企联手、粤港澳联动,形成平台、商家、终端产品全覆盖,消费人群全覆盖的深港品牌消费节。合理安排深港消费节时间,有序衔接国庆、双十一等重要时间节点。
六是营造放心的消费环境。消费者权益保护是重要的民生工程。着力营造安全、价格、质量、服务、维权“五个放心”消费环境。参考杭州,成立市消保委“微法庭”,依托移动微法院、ODR平台、庭审直播系统等互联网手段,为居民解决消费纠纷提供更优质、更便捷、更智能的司法服务。
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