大公报记者昨日到多区㓥房瞭解，有住户直言从未见过业主，更不知水电费如何计算。
《大公报》直击 住户：从没见过业主
“我无睇过张水电费单，不知道每度电、每立方水收多少钱。”在观塘康宁道租住套房的刘先生说，直接跟业主租住，每月除缴交3800元租金，需另外缴交水电费和清洁费，业主每月以短讯通知他水、电用量和收费，但自己不知实际用量是多少。
盛女士与儿子一家四口租住深水埗㓥房，经地产中介租住，从未见过业主，所有事项都经中介通知，“水费每立方收10元，电费都好贵，地产无提供电费单，是直接说要收多少钱。月租9000元，水电费要1000多元，收费贵都无办法，现在很难找地方住。”
谭小姐去年8月向深水埗一间地产中介租屋，遇到无理要求，“签临时租约时，租金是4500元，第二日地产中介打电话说要收4600元”，而且水费每立方收18元，每度电1.7元，她遂决定退租，“地产代理态度好恶劣，唔肯退租金。”她向差估署投诉，但由于只有临时租约，且未获正本，其后取得的副本内容被地产代理篡改，致未能处理。
管制“㓥房”租务的《业主与租客（综合）条例》于去年1月22日生效，管制条文包括禁止业主滥收水电费，业主须向租客出示水电缴费单副本及提供书面账目，分摊款额总和不得超过缴费单款额。不过，社协于今年一至五月期间，访问282名㓥房租户的结果显示，八成半受访者表示出租者没出示由电力公司或水务署发出的账单，近15%租客需缴交每度电电费高于1.8元，只有约两成租客缴交的水费低于水务署订立的最高分级定价每立方11.97元。
调查中，有六成受访㓥房户经由地产代理租屋，近三成半人租住单位后由地产代理收租及计算水电，四成人从未见过业主。在租管生效后签约或续约的受访者中，近七成受访者说地产代理没提及租务管制已生效，不足两成代理有提及其他与打厘印、优先续租及滥收水电方面的安排。
议员：须加强执法和惩处
社协委托四名义务调查员，于最近两个月到长沙湾、深水埗及旺角的13间地产代理公司“放蛇”，实测租屋过程发现，只有一间地产代理的回复能完全符合法例要求。
社协表示，地产代理监管局应加强教育及监管出租业界，加强巡查，若发现违规行为，应向持牌人作出制裁行动，例如警告、处分，甚至吊销牌照。政府应检视及简化现有举证流程，特别是保障投诉方的身份免受披露，如因而被业主赶走，应协助处理其后公屋或过渡性房屋安置保障，从而保障租户。
立法会议员陈学锋表示，现时㓥房业主租约登记数字远低于一半水平，政府除了加强宣传，应加强执法力度和惩罚力度，“如果不做重要的个案惩处，很多业主得过且过，阻吓力不大。” |
