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新能源汽车续保怎么成了难题?
http://www.CRNTT.com   2024-01-23 15:18:25


  中评社北京1月23日电/据法治日报报导,近日,江苏淮安的钱女士来电反映:自己去年买了一辆纯电动汽车,最近要给车续保时,之前投保的某保险公司拒保了,工作人员称因为在车险系统评分中得分过高,为高风险,因此被拒保。“过去一年间我的车都没出过险,怎么突然就被判定为风险系数高了?”钱女士感到莫名其妙。

  无独有偶,北京车主王先生也来电称:自己前不久购买了一辆油电混动汽车,投保时遭某保险公司拒保,对方称风险过高,但又没有说明具体是什么原因导致的风险过高。“我之前开了10多年燃油车,从没遇到过这个问题。”王先生说,后来在4S店帮助下换了家保险公司才投保成功。

  为什么新能源车频频遭遇拒保问题?保险公司拒保是否违法?在当前新能源汽车市场大热背景下,保险相关业务是否需要完善?带着问题,记者进行了调查采访。

  买了新能源车,向同一家保险公司第二次投保时被拒,工作人员称保险公司评分认定为“高风险”,这让江苏淮安的钱女士很生气:“我开车从来都小心翼翼,遵守交通规则,过去一年都没出过险,何来的‘高风险’?”

  更让她气愤且不解的是:在被该保险公司评分认定高风险后,仿佛被打上了“烙印”,她连续咨询了多家保险公司,对方均以“未通过系统审核”为由拒绝承保。

  无奈之下,钱女士又打了第一家保险公司官方投诉电话,业务经理回复称系统已无法更改,但可以到柜台人工办理业务。钱女士来到柜台被业务人员告知,必须打包购买座位险才能为其承保。最终,钱女士只能多花2000元购买了座位险,这才让自己的车顺利投保。

  《法治日报》记者近日调查发现,上述情况并非个例。不少新能源车主反映,在为车辆续保时遭到了拒保,或者被强制要求附带购买其他险种才能上保险。此外,一些保险公司拒保存在标准不透明不统一、未充分提示投保人、变相加价等问题,为新能源车主所诟病。有车主直言:“新能源车投保怎么这么难?” 


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