中评社北京3月6日电／当前，网络购物、移动支付、线上线下融合等新业态新模式蓬勃发展，数字消费成为创新最活跃、增长最迅猛、发展潜力最大的消费领域之一。挖掘和释放数字消费的市场潜力，有望转化为激发消费潜力、引领消费升级、扩大国内需求的强劲动力。
经济日报发表中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉文章介绍，数字消费是消费者通过数字平台在数字空间进行消费的新业态。数字消费是数字经济时代的主流消费形式，包括消费产品和服务数字化、消费方式数字化、消费场景数字化。中国数字消费的发展得益于适度超前建设数字基础设施、数字技术的应用和数字平台的发展。数字基础设施为消费者随时随地、随需随用地接入互联网提供了便利，技术融合创新不断扩大数字消费范围和场景，数字平台不断丰富消费内容和形式。一方面，数字技术重构了传统消费场景，促进了消费数字化转型。数字支付、网络购物、线上办公、互联网医疗用户规模持续增长，传统消费向网络化、数字化、智能化发展。另一方面，数字平台运用数字技术不断创造新的消费产品和消费模式。短视频、直播带货、即时零售、元宇宙、“5G+AR/VR”沉浸式体验等模式蓬勃发展，提升了消费者的参与感、互动性和购买欲。
文章称，数字消费促进消费增长主要有3条途径。一是数字消费通过供给创造需求扩大消费。数字文旅、智能健身等新业态新模式层出不穷，数字文化、数字场馆、智能终端、智能家居、智能穿戴、无人驾驶等泛智能消费新场景新范式异军突起，为消费者提供全新体验，激发了消费动力。二是数字消费不断激发传统领域消费活力。以电子商务、即时零售、网络直播、网络教育、在线医疗、共享旅游等为代表的数字消费新业态迅猛发展，进一步释放消费潜力。三是数字消费撬动农村消费市场拓展消费新空间。数字消费在乡村的普及，不仅让村民享受到更丰富、优质的商品，获得更好的购物体验，而且成为撬动乡村消费升级、扩大消费空间的重要抓手。
数字消费以“场景+平台+生态”为载体，以全链路服务能力为驱动，呈现出线上线下消费、商品消费与信息消费、产品消费与服务消费、物质消费与精神消费有机融合的特征，形成新的消费形态。未来，数字消费主要向丰富数字消费产品和服务、传统消费数字化升级和激发新线市场数字消费潜力等方面拓展。
文章认为，激发有潜能的数字消费，促进数字消费与电子商务协同发展、线上线下深度融合，还需做好以下工作：
打通数字乡村和数字社区建设，创新数字消费场景。以发展数字消费为抓手，促进数字乡村和数字社区建设协同发展。加强乡村数字基础建设，大力发展以在线教育、在线医疗为代表的“互联网+社会服务”新模式，推动农村电商、直播电商、共享住宿、数字旅游等新业态打造沉浸式体验场景。
大力发展数字消费服务平台，加大数字消费产品和服务有效供给。培育和发展丰富多元的数字消费服务平台，在数字生活重点领域打造具有影响力、竞争力的平台企业。如支持数字平台推出数字人，积极开发虚拟现实数字化体验产品，探索元宇宙电子商务等新业态，创造丰富的消费应用场景和便捷智能的消费体验。
聚焦新线城市和新线市场，扩大数字消费市场。所谓的“新线城市”，也称新消费前线城市，指经济发展趋势良好向上，居民消费水平高速提升的城市。新线城市和新线市场蕴藏着巨大数字消费潜力。平台企业应利用数字技术精准把握消费者偏好，在细化市场形成需求导向的产销逻辑，满足“Z世代”消费者多样化的需求。
优化数字消费市场环境，形成良好的数字消费生态。技术、政策、生态是促进数字消费需求发展的3个主要驱动力。一方面，政府要支持鼓励和切实保护数字消费领域的创新，建立容错机制，推动形成“技术+平台+场景”良性互动的数字消费发展新生态，构建数字消费产业链、生态链和价值链。另一方面，建立健全解决数字消费过程中的价格歧视、数据安全、数字鸿沟等问题的透明的可预期的常态化监管机制。加强技术监管能力建设，以数字监管数字，以技术监控技术，有效维护数字消费市场秩序，构建绿色、健康、智能的数字消费生态。
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