|
| 香港立法会议员、中国太平保险（香港）总经理陈沛良（受访者供图） |
陈沛良指出，李家超先生提出的设立“关键绩效指标”（KPI）是将企业绩效考核模式应用到政府运作的一次新尝试，目的是提高政府效率和服务水平。但由于公共服务的复杂性，并非所有的绩效水平都能被计算和衡量。政府部门通常会设立容易实现或容易收集数据的目标，而忽略了难以衡量的服务质量。如果设立了不恰当的目标，就会导致目标和行为错位，而不是提高绩效。所以，希望日后在设置具体的KPI措施时，新一届政府必须经过全面审慎考虑，避免掉入KPI陷阱中。同时，对于无法量化的工作，是否考虑再结合“关键行为指标”（KBI） 提高工作效率也是未来政府应该思考的一个方向。
陈沛良认为，设立“应急动员机制”，是当危机出现时，政府可以尽快做出反应，提高应急能力。这是对臃肿的官僚体制的一次突破，期待见到后续有更多关于这个方面的具体措施。
“经过第五波疫情的冲击，香港市民迫切需要的，亦是本人所期望的，是新一届政府能够建立强大高效、勇于承担的管治团队，真正发挥行政主导作用”陈沛良说，再以结果为目标的前提下，希望管治团队贴地工作，急市民所急，真正做到夏宝龙主任所言坚定爱国者应具备的五个标准：立场坚定、担当作为、为民爱民、有感召力、有责任心。他强调，希望新一届政府能够大刀阔斧进行公务员体制改革和重整，对现有的公务员文化及思维要取其精华，去其糟粕，而非以打工仔的心态“我会做好这份工”去处理一切问题，带领香港踏上新征程。 |
